OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 11,11%
DENÚNCIAS 8 17,78%
DÚVIDAS 3 6,67%
ELOGIOS 4 8,89%
FALE CONOSCO 15 33,33%
RECLAMAÇÕES 7 15,56%
SERVIÇOS 1 2,22%
SUGESTÕES 2 4,44%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 33,33%
PRESENCIAL 1 2,22%
WEBSITE 25 55,56%
WHATSAPP 4 8,89%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controle Interno - Coint 1 2,22%
Gabinete do Prefeito - Gab 6 13,33%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Secretaria de Educação e Desporto - Semed 4 8,89%
Secretaria de Financas, Administração e Planejamento - Seplan 2 4,44%
Secretaria de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano - Seinfra 4 8,89%
Secretaria de Saúde - Sms 13 28,89%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 33,33%
2026 15 33,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 6,67%
FEVEREIRO/2026 2 13,33%
MARÇO/2026 3 20,00%
ABRIL/2026 2 13,33%
MAIO/2026 4 26,67%
JUNHO/2026 3 20,00%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 8,89%
MASCULINO 3 6,67%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 4,44%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,22%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 39
Quantidade total de manifestações: 45

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cesar Junior Leite Nunes

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 23/06/2026 09:28

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