OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 10,42%
DENÚNCIAS 10 20,83%
DÚVIDAS 3 6,25%
ELOGIOS 4 8,33%
FALE CONOSCO 15 31,25%
RECLAMAÇÕES 7 14,58%
SERVIÇOS 2 4,17%
SUGESTÕES 2 4,17%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 31,25%
PRESENCIAL 1 2,08%
WEBSITE 28 58,33%
WHATSAPP 4 8,33%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controle Interno - Coint 1 2,08%
Gabinete do Prefeito - Gab 6 12,50%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Secretaria de Educação e Desporto - Semed 4 8,33%
Secretaria de Financas, Administração e Planejamento - Seplan 2 4,17%
Secretaria de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano - Seinfra 5 10,42%
Secretaria de Saúde - Sms 15 31,25%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 31,25%
2026 18 37,50%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 5,56%
FEVEREIRO/2026 2 11,11%
MARÇO/2026 3 16,67%
ABRIL/2026 2 11,11%
MAIO/2026 4 22,22%
JUNHO/2026 5 27,78%
JULHO/2026 1 5,56%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 8,33%
MASCULINO 3 6,25%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 4,17%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,08%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,08%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 42
Quantidade total de manifestações: 48

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cesar Junior Leite Nunes

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 13/07/2026 23:26

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