OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 11,11%
DENÚNCIAS 12 22,22%
DÚVIDAS 3 5,56%
ELOGIOS 4 7,41%
FALE CONOSCO 15 27,78%
RECLAMAÇÕES 9 16,67%
SERVIÇOS 2 3,70%
SUGESTÕES 3 5,56%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 27,78%
PRESENCIAL 1 1,85%
WEBSITE 33 61,11%
WHATSAPP 5 9,26%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controle Interno - Coint 2 3,70%
Gabinete do Prefeito - Gab 7 12,96%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Secretaria de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente - Seagri 1 1,85%
Secretaria de Educação e Desporto - Semed 4 7,41%
Secretaria de Financas, Administração e Planejamento - Seplan 2 3,70%
Secretaria de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano - Seinfra 7 12,96%
Secretaria de Saúde - Sms 16 29,63%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 27,78%
2026 24 44,44%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 4,17%
FEVEREIRO/2026 2 8,33%
MARÇO/2026 3 12,50%
ABRIL/2026 2 8,33%
MAIO/2026 4 16,67%
JUNHO/2026 5 20,83%
JULHO/2026 4 16,67%
AGOSTO/2026 3 12,50%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 7,41%
MASCULINO 5 9,26%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,70%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 1,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1,85%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 47
Quantidade total de manifestações: 54

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cesar Junior Leite Nunes

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 26/08/2026 11:03

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