OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 9,30%
DENÚNCIAS 8 18,60%
DÚVIDAS 3 6,98%
ELOGIOS 4 9,30%
FALE CONOSCO 15 34,88%
RECLAMAÇÕES 7 16,28%
SUGESTÕES 2 4,65%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 34,88%
PRESENCIAL 1 2,33%
WEBSITE 24 55,81%
WHATSAPP 3 6,98%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controle Interno - Coint 1 2,33%
Gabinete do Prefeito - Gab 5 11,63%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Secretaria de Educação e Desporto - Semed 4 9,30%
Secretaria de Financas, Administração e Planejamento - Seplan 1 2,33%
Secretaria de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano - Seinfra 4 9,30%
Secretaria de Saúde - Sms 13 30,23%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 34,88%
2026 13 30,23%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 7,69%
FEVEREIRO/2026 2 15,38%
MARÇO/2026 3 23,08%
ABRIL/2026 2 15,38%
MAIO/2026 4 30,77%
JUNHO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 9,30%
MASCULINO 3 6,98%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 4,65%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,33%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 37
Quantidade total de manifestações: 43

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cesar Junior Leite Nunes

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 01/06/2026 15:30

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